Kulisbet’te Bonus Şartları Keyfi Olarak Değiştirildi, Çekim İptal Edildi!

Kulisbet isimli bahis sitesinde yaşadığım Bonus ve çekim sorunu nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Hesabıma iki farklı FreeSpin bonusu tanımlandı. İlk Bonus, yılbaşı özel Big Bass serisi içindi ve bana “bakiyeyi 5000 TL’ye çıkar, 2000 TL yatır, ana para çevrimini yap, maksimum 5000 TL çekim yapabilirsin” şeklinde şartlar bildirildi. İkinci Bonus ise Sweet Bonanza Xmas içindi ve burada da “1000 TL yatır, ana para çevrimini yap, maksimum 2000 TL çekim yapabilirsin” denildi. İlk bonusu denedim ve kaybettim. Daha sonra ikinci bonusu aktif ettim ve yaklaşık 3800 TL kazanç elde ettim.

Bu aşamada canlı desteğe yazdığımda bana açık bir şekilde “1000 TL yatırın, ana para çevrimini yapın, çekiminizi gerçekleştirebilirsiniz” bilgisi verildi. Ben de bu talimata uyarak 1000 TL yatırdım, çevrimi tamamladım ve 1000 TL çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim iptal edildi. İptal sonrası destek ekibi bu kez tamamen farklı konuşmaya başlayarak ilk bonusun şartlarını öne sürüp “1000 TL daha yatırın, bakiyenizi 5000 TL’ye çıkarın” gibi taleplerde bulundu. Yani ikinci Bonus için önceden söylenen kuralları yok sayarak, sonradan farklı ve ağır şartlar dayatmaya başladılar.

Bu durum, Bonus kurallarının ödeme aşamasında keyfi olarak değiştirilmesi ve kullanıcıyı daha fazla para yatırmaya zorlayan bir taktik izlenimi veriyor. Başta net ve açık şekilde verilen bilgiye güvenerek işlem yaptım, ancak kazancımı çekemedim ve yatırdığım parayı da kaybettim. Tüm bu süreç, sitede ciddi bir güven sorunu ve mağduriyet yaşadığımı gösteriyor. İlgili yazışma ve ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.

Kulisbet’in bu şekilde yanıltıcı yönlendirmeler yapması, kuralları sonradan değiştirmesi ve ödemeyi engellemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hem kazancımın hem de yatırdığım tutarın tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.