Kulisbet Çekim İşlemim Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

07.08.2025'de Kulisbet üzerinden Trendhavele yöntemiyle Enpara hesabıma 2.246 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Kulisbet hesabımdan tutar düşüldü ve işlem “ödendi” olarak görünüyor, fakat banka hesabıma para geçmedi. Kulisbet’te uzun süredir oynuyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Çekim işlemini gerçekleştirdiğimde müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli otomatik cevaplar aldım ve saatlerce bekletildim. Benden banka hesap hareketlerimin PDF dökümünü istediler. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, “para bizden çıkmış” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Hâlâ hesabıma geçen bir tutar yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Herhangi bir kısıtlama veya belge eksikliğim bulunmamakta, işlem tamamen sitenin kurallarına uygun şekilde gerçekleşti. 1 gündür çözüm bekliyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Kulisbet’in bu mağduriyetimi acilen gidermesini ve çekim tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.