Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36055125

Çamlıca Kule Restaurant'ta İlgisiz Servis Ve Değer Görmeme

profile
Murat
Kule Restaurant
21 Mayıs 19:25
2

Yaklaşık iki hafta önce akşam saat 18.00 civarında Çamlıca Kule Restaurant’ta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Servis yapan garsonlar son derece ilgisizdi. Bir köşede beş kişi bir arada sohbet ediyorlar, biz çağırdığımızda ise sadece elleriyle “1 dakika” işareti yapıp geçiştiriyorlar ve uzun süre masaya gelmiyorlardı.

Bu kadar önemli ve turistik bir mekanda müşteriye bu şekilde ilgisiz ve umursamaz davranılmasını kabul edemiyorum. Orada müdürler, sorumlular ne işe yarıyor, personeli ve servisi kim kontrol ediyor gerçekten merak ediyorum. Böyle bir yerde çok daha profesyonel ve müşteri odaklı bir yönetim ve servis beklerdim.

Yaşadığım bu ilgisizlik yüzünden hem zamanım boşa gitti hem de kendimi değersiz ve yok sayılmış hissettim. Böyle bir işletmeye gelip para ödeyen bir müşteri olarak bu muameleyi hak etmediğimi düşünüyorum. Bu deneyimden sonra bir daha Çamlıca Kule Restaurant’ı tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Misafirlerimi böyle bir hizmet anlayışı olan bir yere götürmek istemiyorum.

Yaşanan bu olumsuzluğun ciddiye alınmasını, servis personelinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, yönetimin de bu konuyla ilgili sorumluluk alarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Çamlıca 360 Kule Kafe'de Personel Tavrı Ve Şeffaf Olmayan Servis Ücreti

profile
Şaban
360 Kule Restoran
26 Kasım 2025 17:01
948

25.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Çamlıca 360 Kule Kafe’ye üç kişi olarak gittik. Daha girişte rezervasyonla ilgilenen görevlinin kaba tavrıyla karşılaştık. Restoran personelinin genel olarak yüzü asıktı, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir hava vardı ve bu durum ortamın konforunu ciddi şek...

camlica-360-kule-kafede-personel-tavri-ve-seffaf-olmayan-servis-ucreti-1.jpg

Ücretli Rezervasyon Saati Tek Taraflı Değiştirildi Müşteri Mağduriyeti Oluştu

profile
Furkan
360 Kule Restoran
06 Şubat 21:24
538

06.02.2026 tarihinde İstanbul Çamlıca’daki 360 Kule Restoran’ına 2 kişilik, 16:00–18:00 saatleri arasında olacak şekilde rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyonum onaylandı; ayrıca bu rezervasyon için ücret/kapora da alındı. Buna rağmen, bana hiçbir şekilde danışılmadan, tamamen tek taraflı olarak r...

ucretli-rezervasyon-saati-tek-tarafli-degistirildi-musteri-magduriyeti-olustu-2.jpg

Ora Alsancak Yaşadığımız Deneyimden Hiç Memnun Kalmadık

profile
Ayse
Ora Alsancak
17 Aralık 2025 10:24
41

Bugün Ora Alsancak’a gittik ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Mekanda servis boyunca garsonlar son derece ilgisizdi ve yüzleri asık, beş karış suratla hizmet verdiler. Özellikle üzerinde “şef” yazan kişinin son derece umursamaz tavrı ve bir kadın çalışanın aşırı ilgisiz, mesafeli dav...

Ora Alsancak Yaşadığımız Deneyimden Hiç Memnun Kalmadık
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Barnathan Galata’da Bayat Açık Büfe Ve Garsonun Hakaretli Sözleri

profile
Kübra
Barnathan İstanbul
21 Nisan 13:33
16

19 Nisan günü saat 13:00 civarında üç kişi olarak Barnathan Galata’ya açık büfe hizmeti almak için gittik. Açık büfedeki ürünler sanki bir önceki servisten kalmış gibi bayat ve özensiz görünüyordu, sunumları oldukça kötüydü. Biten ürünlerin yerine yenileri konulmadı ve misafirlere “olanla yetinin” t...

Benzer Şikayet Yaz