Kripto Eğitim Şikayeti

Yaklaşık iki ay önce TR****o üzerinden banka kartımla 189 dolar ödeyerek “Scalping Eğitimi” satın aldım. Satın alım sayfasında eğitimle birlikte “scalping telegram grubu erişimi” verileceği açıkça yazıyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra bu gruba dair herhangi bir erişim veya bilgi tarafıma verilmedi.

Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, satın alım sayfasındaki “scalping telegram grubu erişimi” ifadesinin çok eski bir yazı olduğu, şu anda böyle bir erişim sunulmadığı söylendi. Aktif olarak satışta kullanılan sayfada yer alan açık bir vaadin 'eski yazı' gerekçesiyle yerine getirilmemesi kabul edilebilir değildir.

Ayrıca satın aldığım eğitim içeriğiyle ilgili olarak aşağıdaki ciddi aksaklık ve eksiklikleri tespit etmiş bulunmaktayım:

Eski ve Güncelliğini Yitirmiş İçerik: Eğitim materyalleri son derece eski tarihlidir, güncel piyasa koşullarını karşılamamakta ve beklentilerimin çok altında kalmaktadır.

Teknik ve Ses Kalitesi Sorunları: Bazı eğitim videolarında yoğun cızırtı ve ses bozulmaları nedeniyle anlatılanlar hiçbir şekilde anlaşılamamaktadır. Bu durum verilen hizmetin ayıplı ve niteliksiz olduğunu açıkça göstermektedir.

Ayrıca eğitim içeriğinde yer aldığı belirtilen 20 saatin üzerindeki scalping eğitiminin büyük bir kısmının, nitelikli ders anlatımı yerine öğrencilerle yapılan sohbetlerden oluştuğunu gördüm.

Özetle; ödediğim ücret karşılığında ne taahhüt edilen güncel ve eksiksiz hizmeti alabildim ne de satış sayfasında vaat edilen Telegram grubuna erişim sağlayabildim.

Bu doğrultuda; satış sayfasında belirtilen Telegram grubu erişiminin derhal tarafıma tanımlanmasını veya eksik/ayıplı hizmet sunumu sebebiyle 189 dolarlık eğitim ücretimin ödeme yaptığım banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Banka Harcama İtirazı (Chargeback) ve ilgili yasal merciler nezdinde haklarımı arayacağımı bildiririm.