Çekim Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Richapp Doge adlı Telegram botunda ton coin çekmek istediğimde, hesabımda 20,76437357 ton coin olmasına rağmen minimum çekim tutarının 400 olduğunu belirten bir hata ile karşılaşıyorum. Oysa dün 0,10 ton coin çekebilmiştim, ancak dünden beri bu sorun devam ediyor ve çekim işlemi yapamıyorum.

Botu farklı cihazlarda da denedim ve aynı hatayı almaya devam ettim. Ayrıca, bot üzerinden işlem yapabilmek için 250 TL ödeme yaptım ve elimde ödeme makbuzu mevcut. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ankara’da yaşıyorum ve konumumla ilgili herhangi bir kısıtlama ya da uyarı da almadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki ton coin bakiyesini çekebilmem için gerekli desteğin verilmesini ve gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.