to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram'da gördüm ve beğendim, 2-3 tane almışlığım vardı bu mağazadan ama bu sefer parayı yatıralı 5 gün oldu; ne kargom yola çıktı ne de herhangi bir bilgi verildi. Kendilerini aradığımda açmıyorlar. Mesaj atıyorum, herhangi bir geri dönüş sağlamıyorlar.
Ürünün ödemesini yapmama rağmen urunu kargolamadılar. 12 Haziran dan bu yana kargoda olduğu belirtiliyor. İnstagram üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş olmadı. Firma da muhatap kimseyi bulamıyorum. İletisim olarak kullanabileceğim tek yer Instagram.
Sipariş verdim ve 5 gün bekledim, sonrasında stoklarının olmadığını söyleyerek siparişi iptal ettiler ve ürünü daha yüksek bir fiyata tekrar satışa sundular. Durumu WhatsApp hattı üzerinden bildirdim ve hala kargolanmadığını belirttim, stoklarının olmadığını ve iade işlemi yapılacağını ifade ettiler...
Ürünü sipariş ettim fakat 5 gündür kargoya verilmedi. Gerek canlı destek gerek WhatsApp gerek telefon her yerden iletişime geçmeme rağmen hiçbir türlü geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 430 TL ödedim ve para benden çıktı. Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Üstelik kargo seçeneğinde 50 TL'lik express kargo ...
22 Kasım'dan beri ürün kargoda, kargonun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Kendileriyle iletişime geçtiğimde bana cevap vermedikleri gibi bir de Instagram'dan engelliyorlar ut. Ya bir iki gün içerisinde kargoyu yollayın ya da parasını iade edin. Böyle bir saçmalık olamaz
Sipariş verdim ne kargo için ne de sipariş alındığına dair bir mail ya da mesaj alamadım. Instagram hesabı da mesajlarıma cevap vermiyor. O kadar reklam yapılmasına, sosyal medyadaki müşteri yorumlarına indirime girmesine kanıp sipariş verdim. Gerçekten internetten alışveriş yapmak pişmanlık.
Yorumlar