Kralbet’te 500 Bin TL’lik Slot Kaybı Ve Ödeme Sorunları

Kralbet sitesinde 5 Nisan tarihinde Big Bass Halloween isimli slot oyununda yaklaşık 500 bin TL bakiyemle oyun oynadım. Sadece 10 dakika içinde tek bir ödeme dahi almadan tüm bakiyem sıfırlandı ve oyunda kesinlikle müdahale olduğu izlenimini edindim.

Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar kısa sürede, hiçbir şekilde ödeme vermeden bitmesi bana göre son derece şüpheli ve güven kırıcı bir durum. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise kimse konuyla adam akıllı ilgilenmedi, tatmin edici hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Kralbet’in bu işlemlerimi detaylı şekilde incelemesini, oyunda herhangi bir hile veya müdahale olup olmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tutardaki kaybın, oyun kayıtları ve sağlayıcı incelemesi doğrultusunda incelenerek tarafıma iadesini veya makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.