to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Bloke Edilen Hesap Ve Eksik Yatırım İadesi Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 19:28’de Kralbet hesabıma havale/EFT ile 2.000 TL tutarında genel bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlem sırasında banka tarafından 4 TL 19 kuruş da işlem ücreti kesildi. Ancak para hesabıma geçmedi, daha sonra da hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın sistem tarafından askıya alındığını gördüm.
Canlı destek ile görüştüğümde, alt yatırım tutarının sistem güncellemesiyle 2.000 TL’den 3.000 TL’ye çıkarıldığını, “eksik yatırım” gerekçesiyle hesabımın otomatik olarak askıya alındığını ve yatırımı tamamlamadan ne parayı kullanamayacağımı ne de iade alamayacağımı ilettiler. Bu alt limit değişikliği işlemi öncesinde veya sırasında tarafıma ne SMS, ne mail, ne de site içi bir uyarı gösterilmedi.
Ben yatırdığım 2.000 TL’nin (ve kesilen 4,19 TL masrafın) hiçbir şarta bağlanmadan, ek yatırım yapmaya zorlanmadan ya hesabıma aktarılmasını ya da aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan sonradan değiştirilen bir kural üzerinden müşterinin parasının bloke edilmesini ve “yatırımı tamamlamanız gerekiyor, sonrasında iade alabilirsiniz” denmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Merhaba Mehmet İ. 05.05.2026 tarihinde gerçekleştirdiğinizi belirttiğiniz 2.000 TL tutarındaki EFT işleminize ait dekont tarafımıza iletilmemiştir. Belirtmek isteriz ki, sitemizde yer alan yatırım yöntemlerinde bulunan limitler doğrultusunda gerçekleştirilen transferler sorunsuz şekilde onay almaktadır. Yapmış olduğunuz işlem sonrasında canlı destek tarafından sizden ek tutar talep edilmesi de göz önünde bulundurulduğunda, transferinizi sahte site üzerinden gerçekleştirdiğiniz anlaşılmaktadır. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin sizde maddi ve zaman kaybına yol açtığının farkındayız. Şikayetiniz doğrultusunda sizlere destek sağlamak amacıyla tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir, ancak ilgili çağrıyı yanıtlamadınız. Daha detaylı kontrol ve bilgilendirme yapılabilmesi adına lütfen sitemiz üzerinden “Aranma Talebi” oluşturunuz. KralBet ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sonraki oyunlarınızda bol şans dileriz.
