Korpar Otomotiv Yaşadığım Mağduriyet

İzmir 1. Sanayi’de Japon ve Kore araçların yedek parça tedarikçisi olan Korpar Oto Yedek Parça firmasından aracımın tamiri için parça talebinde bulundum. Özellikle 25443-3e000 radyatör hortumunu içeren bir liste verdim. Kendileri, ivedi olmayan bir kalem yüzünden parçaları üç gün boyunca göndermedi ve kalan parçanın kargoda olduğunu söyleyerek beni beklettiler.

WhatsApp yazışmalarımızda parçayı bekleyeceğimi, geldiğinde bana haber vermelerini özellikle rica etmeme rağmen üç gün daha geçti ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Parçanın durumunu tekrar sorduğumda, parçanın geldiğini ve benim haberim dahi olmadan geri gönderdiklerini öğrendim. Bu süreçte telefonla aramama rağmen telefonlarım da açılmadı. Tüm bu ilgisizlik sebebiyle aracım toplamda 10 gün boyunca gereksiz yere sanayide beklemek zorunda kaldı.

Yaşadığım bu mağduriyet, iletişimsizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle firmadan kamuoyuna ve bana hitaben yazılı bir özür talep ediyorum.