İade Edilen Ürünün Ücretinin Ödenmemesi Ve İletişim Eksikliği
15 Ekim tarihinde Körfez Bisiklet’in kendi internet sitesinden çamurluk siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem montaj aparatlarının eksik olduğunu hem de çamurluğun bisikletime uyumsuz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve ürünü iade edebileceğim söylendi.
24 Ekim’de ürünü kargo ile iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili firmaya tekrar ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum.
Sipariş/Fatura No: 3b6072e442*****012
Ürün ücreti iade edildi.




