Yanıltıcı Goretex Bilgisi Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Salomon Xt-evr erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün ilanında açıkça Goretex kumaş teknolojisine sahip olduğu yazıyordu. Ancak ayakkabıyı ekim ayında ilk kez giydiğimde, üst kısmının nefes alan kumaş olduğunu fark ettim ve yağmurda ayakkabı su aldı. Sonrasında satıcıya durumu ilettiğimde, ayakkabının aslında Goretex olmadığını söylediler; oysa ürün sayfasındaki özelliklerde Goretex kumaş teknolojisi yazmaktaydı.

Bu durumun ürün özelliklerinin yanlış ya da yanıltıcı girilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Koray Spor ve Trendyol ile iletişime geçerek ürünü iade olarak gönderdim, şu an inceleme sürecinde olduğunu biliyorum. Yanlış bilgilendirme sebebiyle mağdur edilmek istemiyorum.

Talebim, ya gerçekten Goretex özelliği taşıyan eşdeğer bir ürün ile değişim yapılması ya da ürün bedelimin, şu anki güncel satış fiyatı üzerinden tarafıma iade edilmesi yönündedir. İnceleme sonucunda mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür hatalı ürün bilgilerinin düzeltilmesini rica ediyorum.