Kramponun Kullanılmadığı Halde Kullanılmış Sayılarak İade Reddi

Koray Spor’un Bursa Osmangazi şubesinden 7 Ekim tarihinde oğluma Adidas f50 Messi Club FG/MG unisex krampon (ıh1913) satın aldım. Ürünü sadece evin içinde kısa süre denedik ve numarasının küçük geldiğini fark edince hemen geri gönderdik.

Ürün yaklaşık bir hafta incelemede kaldıktan sonra, 21 Ekim tarihinde Trendyol tarafından aranarak inceleme sonucunda tabandaki çivi yerlerinde lekelenme olduğu gerekçesiyle iadenin reddedildiği bildirildi. Krampon ev dışında kesinlikle giyilmedi, sadece ev içinde denendi ve asla sahada ya da dışarıda kullanılmadı. Buna rağmen sanki ürün kullanılmış gibi değerlendirilip iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ben, yalnızca ev içinde denenen bu ürün için hatanın benden kaynaklanmadığını düşünüyorum ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İncelemenin yeniden, objektif bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.