to read complaints and reviews, or file yours.Dahiliye Hematoloji Bölümünde Doktorun Bekletme Ve Mağduriyet Tutumu
28 Ocak saat 11.40 civarında Konya Şehir Hastanesi Dahiliye–Hematoloji bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kontrol amaçlı, değerlerimde düşme olup olmadığını görmek için doktor beyden sıra kaydı açtırdım. Amacım sadece muayene olup kontrollerimi yaptırmaktı.
Doktor bey içeride hasta olmamasına rağmen beni içeri almadan bekletti. Yoğunluk olduğunu, beni içeri alacağını söyledi, ardından fikrini değiştirerek öğleden sonra muayene edeceğini belirtti. Hakkımı aradığım için bekletildiğimi ve bu süreçte hastasıyla ilgilenmeyen, hastayı mağdur eden bir tutumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıprattı.
Konya Şehir Hastanesi Dahiliye–Hematoloji bölümünde bu doktorun tutumu nedeniyle mağdur olduğum için, başka bir doktora yönlendirilmek ve muayenemin uygun şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28 Ocak 2026 tarihinde Konya Şehir Hastanesi’nde dahiliye polikliniğine randevum vardı. Hematoloji bölümüne randevu bulamadığım için dahiliyeye yönlendirildim. Randevu saatimde, yaklaşık 11.40 civarında dahiliye polikliniğinde Doç. Dr. S**’ın yanına gittim ve şikayetlerimi anlatmaya başladım. Talesemi hastası olduğumu, hematolojiye randevu alamadığım için yönlendirildiğimi belirttim. Yeşil ekranı dahiliyeye açtılar ancak buna rağmen Doç. Dr. S** beni muayeneye içeri almadı, ertesi gün randevu almam gerektiğini söyledi. Uzak yoldan geldiğimi belirtmeme rağmen makineden sıra almam istendi.
Hematoloji doktoruna gittiğimde, bana dolu olduklarını ve ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Rica ederek, mağduriyetimi anlatarak geldiğimi söyledim, buna rağmen kaba bir tavırla “abla tamam, kayıt açtır” denilerek elime kaşeli bir kağıt verildi. Kayıt açtırdıktan sonra yaklaşık 1 saat kadar bekledim ve hâlâ muayene olamamıştım. İçeri girip ne zaman muayene olacağımı sorduğumda, “abla sizi alacağım, dikilmeyin, bekleyin” şeklinde kırıcı bir ifadeyle karşılaştım.
Öğle saati geldiğinde içerideki sekreter dışarı çıkıp doktor beyin beni öğleden sonra muayene edeceğini söyledi. Madem öğleden önce muayene edilmeyecektim, neden bu kadar uzun süre bekletildiğimi anlamadım. Öğleden sonra olmasına rağmen dışarıda hastalar birikti, kapıyı açtığımızda ise içeride ders olduğunu, yan tarafın bizimle ilgileneceğini söylediler. Yan taraf ilgilenecekse bununla ilgili olarak bize en başta bilgi verilmesi gerekirken, biz oraya geçtiğimizde tekrar sıra almamız istendi. Sürekli sıra almama rağmen saat 15.10’a kadar muayene olamadım.
Sonunda kapıyı tekrar tıklayıp mağduriyetimi anlattım, bu kez sitemli bakışlarla da olsa muayeneye alındım. Ben talesemi hastasıyım ve 3 aydan 6 aya düzenli kontrollerim oluyor. Şifa bulmak için hastaneye geliyorum fakat bu süreçte kendimi tamamen değersiz ve ihmal edilmiş hissettim. Görevini hakkıyla yapan doktorlara elbette sözüm yok, ancak bu yaşadığım ilgisiz ve kaba yaklaşımın incelenmesini ve Doç. Dr. S** hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını istiyorum.
