Konutkent Emlak Sorun Yaşama

03.10.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden gördüğümüz ilanla ilgili olarak Ankara Çankaya Konutkent Mahallesi’nde, Konutkent, 2945. Cadde No:37, 06810 Çankaya/Ankara adresinde faaliyet gösteren ve Konutkent Emlak adıyla çalışan, yasal unvanı Çayyolu mimarlık reklam organizasyon limited şirketi olan firmayla ve kendisini bu firmada çalışan bir emlakçı olarak tanıtan v*** isimli kişiyle iletişime geçtik. İlandaki evi bize kendisi gösterdi, evi beğendik ve kiralamaya karar verdik.

Bu aşamada ilgili kişi bize “Çayyolu mimarlık reklam organizasyon limited şirketi” adına bir IBAN göndererek bu hesaba “danışmanlık bedeli” yazarak ödeme yapmamızı istedi. Biz ise gönderdiğimiz paranın o dairenin kapora bedeli olduğunu açıkça belirtmek için açıklama kısmına “Konutkent 1 Sitesi a2 Blok No *** Kapora Bedeli” yazarak toplam 60.000 TL ödemeyi yaptık. Bu tutar; 50.000 TL kira ve KDV dahil 60.000 TL’ye denk gelecek şekilde emlakçı komisyonu olacak şekilde konuşulmuştu.

Ödemeyi yapana kadar bize herhangi bir avukatla iş yapılacağı, ayrıca özel bir sözleşme imzalanacağı söylenmedi. Para gönderildikten sonra ilk kez “ev sahibinin avukatı bir sözleşme hazırlayacak, onun ofisinde imzaya gidilecek” bilgisini aldık. Biz de bu sözleşmeyi görmek istediğimizde gönderilen özel sözleşmede kiracı haklarını ağır biçimde ihlal eden ve yasalara aykırı olduğunu düşündüğümüz maddelerle karşılaştık. Bu sözleşmeyi imzalamak istemediğimiz için, yeni öğrendiğimiz bu şartlar nedeniyle evi tutmaktan vazgeçtiğimizi kendilerine ilettik.

Bunun üzerine ilgili kişi, daha önce bize hiç anlatılmamış bir “sistemden” söz ederek, kaporayı normalde hiç iade etmediklerini, ancak gelir vergisi ve KDV düşüldükten sonra kalan kısmı iade edeceğini, iade etmediği bölümün ise “kendi hakkı” olduğunu söyledi. Bu yaklaşımı ve hukuka uygun olmadığını düşündüğümüz bu mantığı kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, “ne yaparsanız yapın” tarzı bir tavırla yalnızca 37.500 TL’yi hesabımıza geri gönderdi, 22.500 TL’yi ise kendisinde tuttu.

Kaporayı açık ve net şekilde ev için ödediğimiz, açıklamada da daire ve “kapora bedeli” ifadesini yazdığımız halde, sonradan haberimiz olan ağır şartlı bir sözleşme dayatıldı ve bu sözleşmeyi kabul etmediğimiz için paramızın önemli bir kısmı tarafımıza iade edilmedi. Bu süreçte hem şeffaf olmayan bilgilendirme yapıldığını hem de kapora ve hizmet bedeli kavramlarının kötüye kullanıldığını düşünüyoruz.

Bu nedenle, Konutkent Emlak adıyla faaliyet gösteren ve yasal unvanı Çayyolu mimarlık reklam organizasyon limited şirketi olan bu firmadan, tarafımıza eksik iade edilen 22.500 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür uygulamaların başka tüketicilerin de mağduriyetine yol açmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.