Servis Yanlış Yönlendirdi Mağduriyet Yaşadım

Sakarya Ferizli’de bulunan ECA kombim sürekli su eksiltiyordu. Bu sorunu çözmek için servis çağırdım. Servis, kombide herhangi bir sorun olmadığını, sıkıntının tesisattan kaynaklandığını söyledi. Ancak sorun devam edince özel bir usta çağırdım. Usta, yoğuşma tankına hava basarak problemi kısa sürede çözdü. servisin bu basit işlemi yapmaması ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da telefon yüzüme kapatıldı. Kombim garanti kapsamında olmamasına rağmen, verilen yetersiz hizmet için alınan servis ücretinin iadesini talep ediyorum.