Sivas Şubesindeki Bayat Ekmek Ve Yanmış Burger Hijyen Sorunuyla Güveni Sarsıyor

21 Ağustos günü saat 18.00 civarında Sivas’taki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Çorum’da ikamet ediyorum ve nereye gidersek gidelim çocuklarım özellikle Köfteci Yusuf ister, bu yüzden markanızı bugüne kadar sık sık tercih ettik.

Bu ziyaretimizde ise sipariş verdiğimiz ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Ekmekler bayat, dağılacak kadar dökülüyordu. Eşimin burgerindeki et hem yanmış hem de yarımdı, ayrıca içine konulan peynir kalıp halinde, ısıtılmamış ve eritilmemişti. Böyle bir burgeri bugüne kadar hiçbir yerde bu kadar kötü şekilde hazırlanmış görmedim.

Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise çözüm odaklı yaklaşmak yerine tezgahın kirli olduğu söylendi ve isteğimizle ilgili hiçbir adım atılmadı. Hem ürün kalitesi hem de hijyen ve hizmet anlayışı açısından Sivas şubesindeki bu durum markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.

İlgili Sivas şubesinin acilen denetlenmesini, ürün kalitesi ve hijyen koşullarının kontrol edilmesini ve tarafımıza bayat ekmek ve yanmış, eksik hazırlanmış burger yerine taze, düzgün pişirilmiş ve doğru hazırlanmış ürünlerle telafi yapılmasını talep ediyorum.