to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 günü saat 12.00 civarında Kayseri Kumsmall AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Karşılaştığım manzara hem hijyen hem de hizmet açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Personel son derece ilgisizdi, sipariş ve servis sürecinde kimse doğru düzgün yardımcı olmadı, servis edilen ürünler soğuk geldi ve ortamın genelinde ciddi bir temizlik sorunu vardı.
Hem müşteriye gösterilen ilginin yetersizliği hem de hijyen ve ürün sıcaklığı gibi temel konulardaki bu özensizliğin Köfteci Yusuf gibi bilinen bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Bu yaşananlar nedeniyle markadan hem yaşanan durumla ilgili bir geri bildirim hem de tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca aynı sorunların tekrar etmemesi için ilgili şubede gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2.000 TL tutarında köfte, hamburger ve içecek siparişi verdik. Yemeklerimiz masaya geldi ancak servis açılmadığını fark ettik, salata için tuz ve yağdanlık istedik fakat yemeğimiz bittiği halde...
02.05.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Kayseri Kumsal AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek için gittik. Markayı sevdiğimiz ve daha önce tercih ettiğimiz için yine gönül rahatlığıyla gitmiştik ancak çalışanların tavrı bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş vermek için görevl...
12.04.2026 günü saat 14:30–15:00 civarında Kayseri şehir merkezindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Restoran hizmetinden faydalanmak istedik ancak siparişlerimiz hem çok geç geldi hem de masaya geldiğinde ürünler soğuktu. Yemekleri bu şekilde yemek zorunda kaldık ve yaşadığımız durumdan oldukça rah...
19 Eylül Pazar günü akşam saatlerinde Kayseri kumsmall AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Akşam saat 19:00’dan sonra restoranda iki su, iki porsiyon köfte, bir et suyu çorbası ve bir porsiyon patates siparişi verdik. Ayran istememize rağmen kola getirildi ...
21.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Kayseri Kumsmall AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine 4 yaşındaki çocuğumla birlikte misafir olarak geldim. İki adet kaşarlı tost ve bir adet çorba siparişi verdim, henüz hiçbir ödeme yapılmamıştı, sadece sipariş alındı. Saat 11:00’e kadar siparişim gelmedi....
Yorumlar