Köfteci Yusuf Sivrihisar Şubesinde Uzun Bekleme Ve Soğuk/Çiğ Yemekler

22 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.20 civarında, Köfteci Yusuf’un yeni açılan tşof Sivrihisar Dinlenme Tesisi şubesinde 5 kişilik grubumuzla son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Yoğun olmayan bir saatte orada bulunmamıza rağmen siparişlerimizin gelmesi yaklaşık bir buçuk saat sürdü ve süreç boyunca ciddi bir organizasyon eksikliği olduğunu gördük.

Servis personeli yetersizdi, masalara hakim değildi ve siparişler geliş sıralarından tamamen bağımsız şekilde geldi. Bazı yemekler çok geç ulaştı, bazıları ise pişmemiş ya da soğuk halde servis edildi. Özellikle tavuk kanatların dışı yanık, içi ise çiğ durumdaydı. Bu nedenle masadaki bazı kişiler yemeklerini yiyemedi.

Seyahat halinde olduğumuz ve zamanımız kısıtlı olduğu için bu aksaklıklar bizi fazlasıyla zor durumda bıraktı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen personelden herhangi bir ilgi, açıklama, telafi çabası veya özür görmedik. Bu yaşadığımız deneyim markanıza olan güvenimizi ciddi anlamda olumsuz etkiledi.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tşof Sivrihisar Dinlenme Tesisi şubesindeki servis ve mutfak süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.