Köfteci Yusuf Kurtköy Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yanlış Sipariş

6 Eylül 2026 günü saat 18.00 civarında 6 kişi olarak Köfteci Yusuf Kurtköy şubesine geldik ve b-6 numaralı masaya oturduk. Masada sipariş verdik ancak verdiğimiz bir ürün hiç gelmedi. Bu ürün için önce yaklaşık 1 saat bekledik.

Yaklaşık 1 saatlik bekleyişin sonunda bu sefer yanlış ve siparişle alakasız bir ürün getirildi. Doğru ürünün gelmesi için de bu kez yaklaşık yarım saat daha beklemek zorunda kaldık. Sadece iki köfteli ve içinde sadece cheddar peyniri olan bir burger için toplamda 1,5 saate yakın beklemek kabul edilebilir değildi. Bu süreçte açlıktan başım dönmeye başladı, kendimi gerçekten bayılacak gibi hissettim.

Kurtköy şubesinde yaşadığım bu ilgisizlik ve organizasyonsuzluk nedeniyle son derece mağdur oldum ve memnuniyetsiz ayrıldım. Personelin siparişleri doğru şekilde alıp zamanında ve eksiksiz getirme konusunda çok daha dikkatli olması ve bu yaşanan aksaklıkların ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.