to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Beylikdüzü Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Fiş Atlaması
1 Eylül 2026 tarihinde saat 18.45 civarında Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden kendi uygulamaları üzerinden paket servis olarak 1 adet köfte porsiyon, 1 adet et suyu çorba ve 1 adet çift köfteli hamburger menü siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince şubeyi aradım. Görüştüğüm kişiler fişin karıştırıldığını, siparişimin atlandığını ve bu yüzden yeniden hazırlanacağını söylediler.
Ben aramasam siparişimin muhtemelen hiç hazırlanmayacağını, sabaha kadar beklemiş olacağımı anlıyorum. Şu anda üzerinden 1 saati aşkın süre geçmiş durumda ve bu süreçte siparişim uzun süre hazırlanmadı, gerekli özen gösterilmedi. Üstelik bu durumla ilk defa karşılaşmıyorum, daha önce de benzer gecikmeler ve aksaklıklar yaşadım.
Yaşanan mağduriyete karşılık herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı, sadece isterseniz iade edelim denildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi, siparişin fişinin atlanması ve sonrasında mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmaması beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu tekrar eden aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Saat 20.20 olmasına rağmen halen daha siparişim gelmedi tek dedikleri yolda olduğu
Saat 21.08 ben yaklaşık yarım saat önce siparişi iptal ettim. Şu saatte kurye arıyor evdeyseniz paketi getireceğim diyor yaklaşık 2.5 saat sonra yola çıkıyor yemek. 1.5 saat önce Köfteci Yusuf'un hazır kurye bekliyor dediği yemek 1.5 saat bekletilmiş buz gibi bana gönderilecek. Bu kadar terbiyesizlik olmaz
