to read complaints and reviews, or file yours. 
Koç ailem kredi kartım ile Opet yakıt alımında puan kazanamıyor ve mevcut puanlarımı da kullanamıyorum. Telefon ile Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ve KoçAilem müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim kayıt açıldı fakat bir çözüm üretilemedi. Alternatif kart ve yakıt istasyonları aramak zorunda kalacağım.
Koç Ailem Kartı ile kazandığım 175 TL Opet yakıt puanı silindi. Son kullanım tarihi 31 Ocak 2025 olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile sorunu çözmek için görüştüğümde, böyle bir şeyin olamayacağını söyleyerek beni yalancı durumuna düşürdüler. Kesinlikle müşteri memnuniyeti yok. Mağdur olduğumu bi...
Koç Ailem üyeliğim mezunlar derneği ödemesi gecikmesi nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 hafta önce üyeliğimi tekrar aktif hale getirmeme rağmen Koç Ailem kredi kartı başvurusunda bulunamıyorum. Yapı Kredi tarafında Koç Ailem üyeliğim aktif gözükmüyor. Haftalardır her gün iki taraftan da müşteri hi...
Koç çalışanı olarak Opet kart ile aldığım akaryakıt kartından kazandığım yakıt puanlarım silinmiştir. Puanlarımın tekrar geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, puanların Chippin uygulamasına yüklenmesini istemiyorum.
KoçAilem kartım tarafıma ulaşalı 3 ya da 4 ay oldu. Yapı Kredi emeklisi olarak belirli firmalar da indirim sağlayan kartımı Opet Arçelik Koçtaş Boyner de kullandım ancak hiçbir indirimden faydalanamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde (her firma için ayrı ayrı ) kartım da hiçbir sorun ...
KoçAilem üyeliğim bulunmasına rağmen 3 aydır KoçAilem kredi kartımın çıkarılmasını bekliyorum. Yapı Kredi'yi bağlayan bir durum bulunmuyor, ancak KoçAilem 3 aydır beni arayıp verilerimin Yapı Kredi'ye iletilmesi için izin alamadı. Veri izni için arayan birim farklı bir birimmiş onlar arıyorlarmış, h...
Yorumlar