Damacana Suyunda Böcek Tespiti Ve Hijyen İhmaline Karşı İade Talebi

Kızılay markalı 19 litrelik damacana suyu 25 Ağustos’ta teslim aldım. Damacananın içinde gözle görülür şekilde bir böcek olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Henüz bayiyi ya da müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmedim, ancak bu kadar temel bir tüketim ürününde böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Bu damacananın ve mümkünse aynı partiye ait ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma inceleme sonucu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ilgili damacananın ücretinin iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir sorunun tekrarlanmaması için üretim ve dolum süreçlerinizin gözden geçirilmesini, gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.