to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec üzerinden 07.02.2026 tarihinde verdiğim 12343125 numaralı siparişimde Benim Hocam yayınevine ait B***** M**** KPSS soru bankasını sipariş etmeme rağmen, tarafıma 2 adet A**** U*** K******* soru bankası gönderilmiştir. Yani hem yanlış ürün gönderilmiş hem de siparişimde olmayan fazla bir ürün gönderimi yapılmıştır.
Siparişimin teslimat adresi Mersin ili Silifke ilçesidir ve Kitapsec’ten ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Yaşadığım bu hata sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.
Yanlış gönderilen soru bankalarının alınarak yerine sipariş ettiğim Benim Hocam B***** M**** KPSS soru bankasının eksiksiz ve hızlı şekilde gönderilmesini, fazla gönderilen ürünle de değişimin sağlanmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS soru bankası, matematik ve Türkçe paragraf kitaplarından oluşan bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargolama işlemi görünmüyor. Stokta var görünen ürünlerin bu kadar süre geçmesine ...
29.09.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden iki adet KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 24 saatte kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen kitaplar kargoya verilmedi ve siparişimdeki kitaplardan birinin durumu “tedarik ediliyor” olarak değiştirildi....
19.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden “Benim Hocam - R****** Y***** KPSS Tarih Video Ders Notu” kitabını, sipariş numarası 12022487 ile satın aldım ve yaklaşık bir hafta sonra Zonguldak Merkez adresime teslim aldım. Kitabı kullanmaya başladığımda, içinde yaklaşık 50 sayfanın eksik olduğunu fark et...
Kitapsec üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde 12000044 numaralı siparişimle Pegem yayınevine ait KPSS hazırlık kitapları aldım. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Siparişimin bir kısmı teslim edildi ancak Pegem’e ait modüler set eksik gönderildi ve iki haftadır bekletildim. Sonrasında mü...
25 Ekim’de Kitapsec üzerinden 12167375 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve kitaplarım elime ulaşmadı. Tüm kitaplara acil olarak ihtiyacım var, zaman kaybetmek istemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Yorumlar