full-star full-star full-star full-star empty-star
3.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 33

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %63

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %36

    Çözülen Şikayet Oranı

Kitap Adası Rozetleri

nobadge
Kitap Adası Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Kitap AdasıÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Kitap Adası'ndan kredi kartı ile ödemeli kitap sipariş ettim 1 ay oldu elime geçmedi kargo takipte yanlış adres ve gönderici kabul etmedi gibi saçma sapan şeyler yazıyor ne arama yapıldı ne mesaj atıldı mail attım cevap veren olmadı Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapadasi.com adresinden 30 Aralık 2019'da 3 tane kitap aldım. Ödemeyi online olarak yaptım. Fakat bugün 26 Ocak 2020 ve siparişim hala elimde değil, kargo "Alıcı kargoyu kabul etmiyor" notu ile kitabı geri iade etmiş, Kitapadasi.com ise iade almadıklarını söylüyor. İptal talebi yapmama da izin ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapadasi.com diye bir siteden kızıma kitap alma gafletinde bulundum. Kitap tarafıma teslim edilmedi. Defalarca para iadesi istememe rağmen muhatap bile bulamıyorum. Ben de bunları bırakıp daha kurumsal olduğunu düşündüğüm Paytr’ye ödeme itirazında bulundum. Parayı iadesini müşterinin yapacağını sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızıma kitap sipariş ettim. Ne kitap geldi ne telefonlara cevap verildi ne geri ödeme yapıldı. Ben de avukat olarak satış sözleşmenizi okudum. Kargo süresi geçti. Önce Tüketici Mahkemesi'ne oradan size yaptırım çıkaramazsam savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Kasım 2019 tarihinde 3 kitap siparişi verdim 10 Aralık oldu hala gelmedi ne bilgilendirme ne de mail geldi bu nasıl bir yayınevi anlamadım. Ücretini de ödemiş bulundum. Madem göndermeyeceksiniz en azından paramı iade edin. More and more yayınları 3 adet test kitabi istemiştim bir an önce geri dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme