Kırmızı Demlik Çocuğa Yönelik Sert Ve Kırıcı Davranış Şikayetimiz

Sakarya Kırmızı Demlik’e bugün öğle saatlerinde 8 yaşındaki kızımla birlikte gittiğimizde oldukça üzücü bir olay yaşadık. Kızım masanın üzerindeki paketli şekerlerle oturduğu yerde sessizce oynarken, işletme sahibi olduğunu düşündüğüm kişi yanımıza gelip sert ve azarlayıcı bir üslupla “Bunlarla oynamıyoruz, bunlar oyuncak değil” diyerek kızımın elinden şekerleri topladı.

Bir çocuğa bu kadar empatisiz ve kırıcı bir dille yaklaşılması bizi çok rahatsız etti, kızım bu davranıştan dolayı korktu. Olayın hemen ardından siparişlerimizi iptal edip kalktık ve rahatsızlığımızı kendilerine ilettik. Buna rağmen, işletme sahibi laubali bir tavırla “Çocuğunuzu uyarsaydınız” diyerek yaklaşımını sürdürdü. Bu tavrı nedeniyle kendisini adeta çocuk düşmanı bir yaklaşım sergileyen bir işletme sahibi olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.

Müşteri olarak beklediğim, özellikle çocuklara karşı daha anlayışlı, saygılı ve sakin bir yaklaşım sergilenmesiydi. Çocukların bulunduğu bir işletmede bu tarz sert ve kırıcı davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.