to read complaints and reviews, or file yours.Kiehls'tan Eksik Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kiehls'tan aldığım ürün eksik geldi. Gelen diğer tüm ürünleri iade ettim ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, iade süreci başlatılmış olmasına karşın 1 aydan fazladır iadem gerçekleşmedi. Böyle büyük bir firmanın yaşanan olumsuz durumların arkasında durmayıp müşteriyi mağdur etmesi inanılmaz.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla Kiehl’s Tüketici Danışma Hattı
Arkadaşlarınız kontrol sağlıyorlar her aradıklarında ama 2 aydır onaylanan bir iade işlemini tamamlayamadınız, gerçekten şok oldum bir daha asla alışveriş yapmayacağım böyle bir mağduriyet olamaz!
