to read complaints and reviews, or file yours.Kia Aracımın Şarj Problemi Ve İlgisizlik
16.12.2024 Aralık ayında Avcılar Kia Ersu Yurt'tan Long Range EV 3 model bir araba aldım. 550 km kullandım. 29 Mart'ta memleketim Samsun'a gittim. Araç 1430 km'de şarj arızası verdi. Kia Tunalar servisi geldi. Tuna'dan E*** Bey'e teşekkür ederiz. Araca baktı ve şarj arızasını tespit etti. Aracı çekici ile servise götürdüler. Şarj parçasının Kore'den 15 gün sonra geleceğini söylediler. Aracı Samsun'da bıraktık. Biz, otobüsle İstanbul'a geldik. Mağduriyetimiz hâlâ sürüyor, araba ile ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Okuduğum yorumlarda, şarj arızası genellikle çok yaşanıyor. Kia Ersu Yurt'tan aracı aldığım yerde, 'Araçtan memnun musunuz?' diye arayıp hiç sormuyorlar/sormadılar. Arabanın kendi şarj istasyonunu vermiyorlar, internetten şarj istasyonu almak zorunda kalıyoruz. Bu da ne kadar sağlıklı? Arıza göstergesi bu.
Değerli Erdoğan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
