Khaja Otel'de Uzun Bekleme Ve Hijyen Krizi

Khaja Otel’de 15 Temmuz tarihinde giriş yaptığımız konaklamamızda yaşadıklarımız maalesef beklentimizin çok altında kaldı. Otele girişte resepsiyonda 3 saatten fazla bekletildik ve daha ilk günden ciddi bir zaman kaybı yaşadık.

Kahvaltıda hijyen konusunda ciddi sorunlar vardı. Küflü peynir servis ediliyordu, birçok ürünün üzeri açıktı ve yiyeceklerin üzerine sürekli sinekler konuyordu. Bunun yanında lavabolar tıkalıydı, su taşarak yatak odasına kadar geliyordu. Defalarca bildirmemize rağmen bu sorun için konaklamamızın son günü geldiler ve o zaman da sorunu gideremediler.

Otelin genel durumunda da büyük sıkıntılar vardı. Mobilyalar oldukça eskiydi, plaj kısmı sineklerin yoğun olduğu, bataklık hissi veren bir alandaydı. Plaj havlularını temin etmekte de her seferinde sorun yaşadık, havlular çok geç verildi ve sürekli beklemek zorunda bırakıldık.

Çıkış yaparken de bu kez otoparkta aracımızın önüne başka bir araç park edildiği için uzun süre bekletildik ve çıkışımız gereksiz yere gecikti.

Hijyen, organizasyon ve genel işletme anlayışı açısından bu otelde çok ciddi iyileştirmeler yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız deneyim nedeniyle bu oteli tekrar tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyoruz ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.