to read complaints and reviews, or file yours. 
Keyfi İkram İzmit Belsa şubesinde annemle birlikte yaşadığımız saygısız tutumu artık bir şikayet olarak dile getirmek zorunda kaldım. Aynı kasiyerle iki ayrı gidişimizde de benzer şekilde, yüksek sesle ve sert bir üslupla muamele gördük.
İlk olay 10 Kasım günü saat 12.30 sularında yaşandı ve kasada anneme karşı gereksiz şekilde kaba, bağırmaya varan bir ses tonu kullanıldı. Bugün ise yine yaklaşık aynı saatlerde ödeme yaparken, son derece basit bir şey söylememe rağmen kasiyer gözlerimin içine ters ters bakarak, yüksek sesle bağırıp “anlamadığını” söyledi. Bu tavır hem beni şaşırttı hem de gerçekten üzdü. Elimde fiş veya müşteri numarası bulunmuyor ancak yaşanan durum, kasadaki personelin genel yaklaşımını açıkça gösteriyor.
Müşteri olarak bu tarz bir üslubu ve yaklaşımı kesinlikle hak etmiyoruz. Bu davranışın ne iş disiplinine ne de işletmenizin kurumsal yapısına yakıştığını düşünmüyorum. Artık ricadan öte, bu konuda gerçekten gerekenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer bir durumla karşılaşmamamız için önlem alınmasını bekliyorum. Yaşananları kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
2 kez Keyfi İkram Belsa şubesine gittim. Kasaya bakan arkadaşınızın tavırları o kadar kötü ve kendini beğenmiş ki, gözlüklü bir bayandı. Bugün bir erkek çalışanınız, ödemeye gittiğimde sadece içeceğimiz varken beklerken alabileceğini söyledi. Diğer arkadaşlar tabak tartıyordu. 'Yok, sıra var, görmüy...
05.09.2025 tarihinde, akşam saatlerinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Kınacı İşkembe Beylikdüzü Şubesi’ne gittik. 10 saatlik yolculuk sonrası aç ve yorgun bir şekilde girdiğimiz bu mekanda yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sipariş vermek istediğimizde garson, işkembe çorbasını beğ...
28.10.2025 tarihinde saat 10:31 civarında eşim ve bebeğimizle birlikte İzmit, Kocaeli’de Shell Erenkaya Petrol’ün arkasında, Adnan Menderes Bulvarı ile Demokrasi Caddesi’nin kesişiminde bulunan Köseoğlu Pastanesi’ne gittik. İçeride cam kenarında boş bir masa vardı ve oraya oturmak için hareket ettiğ...
Bugün saat 16:05 sularında ızgara tavuk, patates püresi ve ayran siparişi verdim. Yarım saatten fazla bekledim, ancak siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sorduğumda, personel kendi aralarında bir şeyler konuştu ve ismimi sordular. Bir personel, yanındaki çalışana böyle bir siparişin olmadığını söyledi. D...
Minikosk İzmit şubesinde bugün saat 13:00 civarında 4 kişilik kahvaltı tabağı almamıza rağmen, hesabı getirirken 6 kişilik kahvaltı ücreti yansıtıldı. Arkadaşımdan sadece 1 tane börek aldığımız için önce 5 kişilik, ardından hiçbir şey yemeyen arkadaşımız için bile kişi başı sayarak toplamda 6 kişil...
Yorumlar