to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 tarihinde 291396570 numaralı siparişim bir türlü kargoya verilmediği için web sitelerindeki canlı destekten (R****** Hanım) para iadesi talep ettim. Zor zahmet 4 Temmuz 2025 tarihinde iade işleminin başlatıldığı ve kredi kartıma yatacağı söylendi. Ancak 14 Temmuz 2025'e kadar beklememe rağmen para iadesi yapılmadı. Sonuç alamayınca 16 Temmuz 2025 tarihinde +90 (850) 346 23 62 numaralı hattı aradım. E*** Hanım ile görüştüm, ürünümü web sitelerinden www.keybudur.com üzerinden ücretini ödeyerek sipariş ettiğimi, fakat ne ürünün kargoya verildiğini ne de sipariş iptal talebi oluşturulup para iadesi yapıldığını detaylıca anlattım. O da canlı destek görüşmelerimin detaylarını gördüğünü, haklı olduğumu ve 17 Temmuz 2025 saat 10:00'da arayabilir miyim diye sordu. Aradım, ürünü temin ettiğini ve 18 Temmuz 2025 Cuma günü sabah kargoya vereceğini söyledi. Sonra tekrar aradım, ürünü kargoya verdiğini fakat takip numarasının henüz oluşmadığını belirtti (ürün kargoya verildiğinde bu numara hemen oluşur). Ondan da cevap alamayınca 19 Temmuz 2025 Cumartesi günü 0555***3606 WhatsApp şikayet ve destek hattını aradım. Orada biriyle görüştüm (adını unuttum), bilgisayar başında olmadığını, WhatsApp'tan yazmamı, ilgileneceğini söyledi. WhatsApp'tan yazdım, pazartesi günü yardımcı olacağını belirtti. Bugün pazartesi ve saat 15:02. Hâlâ cevap yok, ürün yok, para iadesi yok. WhatsApp yazışması, e-posta ve web sitelerindeki iletişim formu görselleri ektedir.
Bu siteden daha önce Eylül 2024'de alışveriş yaptım. Neredeyse 1 gün sonra Şikayetvar'a yazınca internet sitelerindeki WhatsApp numarası haricinde bir numaradan dönüp sitelerindeki bakıma denk geldiğimi söyleyip ürünü teslim edip şikayeti silmemi istediler. Ben de sitede 15-30 dakikada teslimat yaza...
19 Eylül 2025 tarihinde keybudur.com üzerinden 750 TL ödeyerek easeus Veri Yedekleme Yazılımı için lisans anahtarı satın aldım. Ancak, aldığım lisans anahtarı çalışmadı ve yazılımı etkinleştiremedim. Bunun üzerine şirketle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu detaylı olar...
yazilimbudur.com sitesinden bir ürün satın aldım, almadan önce ne zaman teslim edileceğini sordum ve bana 5 dakika içerisinde dediler. Ürünü aldım, şifre hatalı çıktı, başka şifre verildi, o da hatalı çıktı. En son, 'Biraz bekleteceğim, patronuma ulaşmaya çalışıyorum,' dedi. Tahmini 20 dakika dedi. ...
20 Mart günü satış temsilcisi ile iletişime geçip stok teyidi alarak verdiğim siparişim 24 Mart olmasına rağmen sevk edilemediği gibi 21 Mart tarihinde kargo bilgisi almak istediğimde yine aynı kişi bir saniye deyip bugün saat 14E kadar dönüş yapmadı. Ardından tekrar sorduğumda depoyla görüşeyim işv...
Yorumlar