Kafe'de Güvenli Şarj Alanı Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

20 Ağustos saat 21.30 civarında Kepez Kent Ormanı Kafe’ye uzun bir yolculuğun ardından hem dinlenmek hem de çay içmek için gittik. O sırada telefonumun şarjı bitmişti ve işletmede şarj edebileceğim uygun bir yer aradım. Kasadaki çalışan, yerde bir priz olduğunu, telefonu oraya koyup şarj edebileceğimi ancak mesuliyet kabul etmediklerini söyledi. Priz masa yanında olmadığı için telefonu taşın üstüne bırakmam gerekti, bu da hem güvenli hem de hijyenik değildi. Oysa ödeme yapılan bölümde masa vardı ve telefonun daha güvenli bir şekilde şarj edilmesine imkan tanınabilirdi.

Yaklaşık 600-700₺ tutarında sipariş verdik. Benim gibi başka müşteriler de aynı sorunu yaşamış. İşletmenin, prizleri masa yanına alarak veya müşterilerin cihazlarını güvenli şekilde şarj edebileceği bir alan oluşturarak bu konuda çözüm üretmesini istiyorum.