Kemalpaşa Kapalı Havuzunda Çocuklara Yönelik Sert Ve Kaba Personel Tavırları

İzmir Kemalpaşa’da bulunan Kemalpaşa Belediyesine ait kapalı yüzme havuzuna bu sezon iki kez gittim. Yaklaşık 30 yıldır Kemalpaşa’da yaşıyorum ve 15 yıldır farklı yüzme havuzlarına giderim, fakat ilk kez bu kadar sert ve kaba bir üslup ile karşılaşıyorum. Özellikle cankurtaran ve görevli personelin tavrı hem biz velileri hem de çocukları çok rahatsız ediyor.

Havuza gittiğimiz her iki günde de, 13.00–16.00 saatleri arasında, 10–15 yaş arası çocukların en ufak eğlenme girişiminde, özellikle suya atladıklarında aşırı sert bir şekilde uyarıldıklarına şahit olduk. Çocuk suya bir kez daha atladığında, “Seni uyardım, çık havuzdan, bir daha girmiyorsun” denilerek havuzdan kovuluyor. Ücretini ödediğimiz bir hizmette, üstelik sadece eğlenmek isteyen çocuklara karşı bu şekilde bir tavır sergilenmesini hiçbir şekilde doğru bulmuyorum.

Kurallar elbette olmalıdır, güvenlik için uyarılar da yapılmalıdır; buna kesinlikle bir itirazım yok. Ancak oradaki cankurtaranların ve görevlilerin vatandaşa emir verir gibi, azarlayıcı ve kovar gibi davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Havuza giden hemen her vatandaşla konuştuğumuzda benzer şikayetleri dile getiriyorlar. Çocuklar eğlenemiyor, sürekli baskı altında hissediyor. Yüzme bilmeyen bir çocuk zaten derin yere balıklama atlamaz; basit zıplamalara ve suya atlamalara bile neredeyse tamamen yasak muamelesi yapılıyor.

Ayrıca şampuan kullanımı ve sigara konusunda da çifte standart yaşanıyor. Bize duşta şampuan yasak denmesine rağmen görevlilerin kendilerinin kullandığını, havuz etrafında sigara yasak denmesine rağmen görevlilerin sigara içtiğini görüyoruz. Toplamda dört kadar görevli bulunuyor ve maalesef neredeyse hepsinin üslubu benzer şekilde kaba ve ters.

Bizler oraya çocuklarımız eğlensin, enerji atsın ve güzel vakit geçirsin diye, az ya da çok bir ücret ödeyerek geliyoruz. Çocuklar sadece suda dikilip duracaksa, atlamanın ve eğlenmenin bu kadar kısıtlandığı bir havuzun bir anlamı kalmıyor. Paramızla mağdur olmak istemiyoruz.

Kemalpaşa Belediyesinden talebim, öncelikle havuzda görev yapan cankurtaran ve diğer personelin üslup ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesidir. Ayrıca çocukların güvenliğini riske atmadan, onların da gerçekten eğlenebileceği şekilde kuralların yeniden gözden geçirilmesini ve vatandaşın memnun kalacağı, güler yüzlü bir hizmet anlayışının sağlanmasını istiyorum. Şu anki uygulamalar ve personel tavrı nedeniyle vatandaş kesinlikle mutlu değil ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.