Instagram Satıcısından Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Almadım

18.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “kelebekmaketaraba” adlı sayfadan Clio model maket araba siparişi verdim. 6.500 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve dekontumda adıma ait bilgiler açık şekilde yer alıyor, dekont hâlâ elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kısa süre içinde de tüm kanallardan engellendiğim için ne siparişime dair bir bilgi alabildim ne de muhatap bulabildim. Şu an ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi.

Ödemesini yaptığım halde hiçbir hizmet alamadığım bu işlem için, tarafıma ödediğim 6.500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.