to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Paketler Yanlış 1 GB Olarak Yüklendi
Turkcell Kazandırio uygulamasını uzun süredir kullanıyor ve internet paketlerimi buradan biriktiriyordum. Cüzdanımda 2 GB olan iki adet internet paketi bulunuyordu ancak bugün bu paketler yüklendiğinde hatalı şekilde 1 GB olarak tanımlandı.
Günlerdir ihtiyaç anında kullanmak üzere GB biriktiriyordum, tam lazım olduğunda paketlerin eksik yüklenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Uygulamada herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için Turkcell müşteri hizmetlerine de durumu iletemedim.
Kazandırio üzerinden kazandığım paketlerin doğru şekilde, vaat edildiği gibi 2 GB olarak hatasız tanımlanmasını ve eksik yüklenen internetin hattıma eklenmesini talep ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Teşekkür ederim hızlı dönüş için
