to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 civarında Kayseri Şehir Hastanesi genel hastane acil bölümünde hasta kayıt personeliyle çok üzücü bir deneyim yaşadım. Kalp rahatsızlığı olan babam, şiddetli ağrı şikayetiyle acile başvurdu ve durumu gerçekten ciddiydi.
Babam ağrısının çok fazla olduğunu belirtmesine rağmen hasta kayıt personeli, “Buraya değil polikliniğe gideceksin” diyerek sert bir tavırla karşılık verdi. Bize yardımcı olması gerekirken, gözlerini devirerek sadece “şu taraf” diyerek yönlendirme yaptı ve doğru düzgün bir açıklama ya da ilgi göstermedi. Bu yaklaşım, özellikle kalp hastası bir hasta ve yakını olarak bizi hem kırdı hem de endişemizi artırdı. Davranışının son derece saygısız ve empati yoksunu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum. Hastaların ve yakınlarının böyle zor anlarında en azından saygılı ve anlayışlı bir iletişim kurulmasını istiyorum.
14.12.2025 akşam saat 21.00 civarında annemi, göğüs ağrısı, sol kol ağrısı ve çene çekilmesi şikayetleriyle, daha önce kalp krizi geçirmiş bir hasta olduğu için ambulansla Kayseri Şehir Hastanesi Ambulans Acil’e getirdik. Şu an bu şikayeti 15.12.2025 saat 02.28’de, hâlâ hastanede beklerken yazıyorum...
16 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Kayseri Şehir Hastanesi Kalp Bölümü yoğun bakımında yatan babam hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Kızı olmama rağmen, hastaneye ilettiğimiz telefon numarasına bilgi verileceği söylenmişti fakat bugüne kadar tarafımıza hiçbir bilgi iletilmedi. Hastaneye gid...
14.02.2025 tarihinde annemizi üroloji bölümüne götürmemiz gerekiyordu. Acile yönlendirdiler. Çok alakasız bir doktor sekreteriyle karşılaştık. Öğleden sonra gittiğimiz hastaneden akşamın 10'unda çıktık ve işimizi bitiremedik. O kadar can sıkıcıydılar ki, tek tek tahlil istediler. Barkodun birini ver...
9 Kasım akşamı saat 20.46’da Kayseri Şehir Hastanesi Acil Servisi’ne giriş yaptım ve 10 Kasım sabahı 07.23’e kadar gözlem odasında bekletildim. İlk etapta damar yolum açıldı, ardından gece 12 civarında bir doktor gelip rahatsızlığımı kısaca inceledi ve “burada bekleyin” dedi. Ancak bu muayeneden son...
13.12.2025 tarihinde saat 17.30 için Kayseri Şehir Hastanesi MR bölümüne randevum vardı. Bu randevu için yaklaşık 120 km uzaktan, ciddi bir yol katederek hastaneye geldim. MR bölümüne gittiğimde, randevuma rağmen MR’ın çok gecikeceği, işlemin yapılamayacağı bilgisini bana oldukça ters ve kaba bir üs...
Yorumlar