Randevu İptali Ve Hasta Mağduriyeti

Kayseri Devlet Hastanesi Başhekimliği’ne

25.11.2024 tarihinde Kayseri Devlet Hastanesi’nde görev yapan fizyoterapist Serapgürek’ten saat 15:50’de fizyoterapi hizmeti almak üzere randevu aldım. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeksizin ve önceden bilgilendirme yapılmaksızın bu randevum saat 15:00’de iptal edilmiştir.

Hastaneye ve sağlık çalışanlarına duyduğum güvenin zedelenmesine neden olan bu durum, hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama yol açmıştır. Hasta haklarına açık bir şekilde aykırı olan bu ihmalin gerekçesinin tarafıma bildirilmesini ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Bu tür keyfi iptallerin ve hasta mağduriyetinin önüne geçilmesi adına ilgili personelin daha dikkatli ve profesyonel davranması için gereken önlemlerin alınmasını önemle rica ederim. Aksi takdirde durumu Sağlık Bakanlığı’na ve ilgili diğer mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.