Kaya Palazzo Bet Bonus, Telafi Ya da Ek Avantaj Sunulmuyor

Kayapalazzo sitesine uzun süredir üye olarak düzenli ve yüksek miktarlarda para yatırmama rağmen hiçbir şekilde Bonus alamadım. Sitede sürekli kayıplar yaşamama rağmen, müşteri memnuniyeti adına herhangi bir Bonus, telafi ya da ek avantaj sunulmuyor. Para yatırma konusunda son derece aktif ve hızlı davranan site, bonuslar ve kampanyalar konusunda ise hiçbir destek vermiyor.

Çekim işlemlerinde teknik bir sorun yaşamıyor olsam da, yaşadığımız kayıpları azaltacak veya müşteri memnuniyetini artıracak herhangi bir kampanya, jest ya da Bonus tanımlanmıyor. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir iyileşme sağlanmıyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca bu konuda iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve taleplerim karşılıksız bırakıldı. Uzun süredir devam eden bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Kayıplarımız ve yatırım yoğunluğumuz göz önünde bulundurularak hak ettiğimi düşündüğüm bonusların tanımlanmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.