Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Çekilişte Yorumların Silinmesi Şeffaflık Talebi

186

Katılımevim’de araç için aylık kura sistemine kayıtlıyım. 2026 Ocak ayında, bugün saat 10.00’da yapılan canlı çekilişe katıldım ve yayını baştan sona takip ettim. Yayın sırasında katılımcılar küfür, hakaret ya da argo içermeyen tamamen sistemle ilgili yorumlar yazıyordu.

Özellikle “Şu aydır çıkmadı”, “Toplar az mı”, “Kimseye çıkmıyor mu”, “Ekranı tam yapın, topların hepsini görelim” gibi sorular sorulduğu anda bu yorumların tek tek silindiğini gördüm. Ben de yorumların neden silindiğini, bu durumun şeffaflığa aykırı olduğunu, hatta ekran görüntüsü aldığımı ve gerekirse gerekli yerlere ileteceğimi yazdım. Bunun üzerine benim yorumum da tamamen silindi.

Yayına katılan insanlar herhangi bir saygısızlık yapmıyorken, yalnızca sistemin işleyişini, topların görünürlüğünü ve çekilişin adilliğini sorguladığı için yorumların topluca silinmesini son derece rahatsız edici ve güvensiz buluyorum. Katılımcılara “Biz diğer firmalardan daha iyiyiz, daha güveniliriz” denilirken canlı yayında bu şekilde yorumların engellenmesi, ister istemez akıllarda “Toplar az mı, kimseye çıkmıyor mu, bir hile mi var? ” gibi soru işaretleri oluşturuyor.

2026 Ocak ayında yapılan bu canlı çekilişte yorumların neden silindiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, katılımcıların sorularına şeffaf bir şekilde cevap verilmesini ve canlı yayınlarda yorumların keyfi şekilde kaldırılmamasını talep ediyorum. Şüpheye yol açan bu uygulamanın düzeltilmesini ve güven verici, şeffaf bir yayın politikası uygulanmasını istiyorum.

22 Ocak 13:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi

22 Ocak 14:26

Merhaba Fadime Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Çekiliş yayınlarımız sırasında, tüm katılımcılar için saygılı ve olumlu bir ortam oluşturmayı önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle; hakaret, provokasyon, marka itibarını zedeleyici veya yayın akışını olumsuz etkileyen yorumlar, topluluk kurallarımız doğrultusunda yayından kaldırılabilmektedir. Yapılan moderasyon işlemleri, ifade özgürlüğünü kısıtlamak amacıyla değil; tüm katılımcılar için adil, güvenli ve keyifli bir deneyim sunmak amacıyla uygulanmaktadır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Katılımoto Tahsilat Gecikmesi

KatılımotoTahsilat Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Katılımoto Mağduru!

KatılımotoMağduru!

Profil fotoğrafı
İsa
Katılımoto Yıpratır!

KatılımotoYıpratır!

Profil fotoğrafı
Resul
Katılımevim Evim Çalışanı Mağdur Etti!

Katılımevim EvimÇalışanı Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Alev