Kariyer Adam Sertifika Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Mağdur Oldum

Kariyer Adam üzerinden aldığım İnsan Kaynakları Yönetimi MEB onaylı sertifika programında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025’te bu eğitimin sınavına girdim ve aynı dönemde 620 TL sınav ücreti ödedim. Kayıt aşamasında ve sonrasında, sertifikanın en geç 15 gün içinde ya da en kısa sürede hazırlanıp e-Devlet’e yükleneceği ve adresime gönderileceği açıkça söylendi.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne sertifikam tarafıma ulaştırıldı ne de MEB onaylı olarak e-Devlet sistemine yüklendi. Süreç boyunca defalarca destek talebi oluşturdum, sürekli “yakında hazır olacak” gibi oyalayıcı cevaplar yazdılar fakat somut hiçbir adım atmadılar. En son 22 Haziran 2026 tarihinde tekrar yazmama rağmen artık destek taleplerime de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Hem vaat edilen MEB onaylı sertifikanın verilmemesi hem de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Bu süreçle ilgili yazışmalarımda da 620 TL ödediğim ve sertifikanın e-Devlet’ten sorgulanabilir olacağı açıkça belirtilmiştir. Ayrıca https://ogrenci.kariyeradam.net/index.php adresindeki öğrenci giriş ekranı üzerinden de uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum.

Ya ödediğim 620 TL sınav ücretinin tamamının iade edilmesini ya da söz verdikleri şekilde MEB onaylı sertifikamın e-Devlet’te sorgulanabilir biçimde acilen sisteme yüklenip fiziki sertifikamın da adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan sürecin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.