to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Manuka üzerinden verdiğim mt03113190227 numaralı siparişim Kargola şirketi tarafından teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme yok. Kargola'nın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Manuka tarafı çözüm odaklı yaklaşsa da Kargola şirketinden hiçbir geri dönüş alamıyorum. 1.578,80 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Siparişin teslim edilmemesi ve iade sürecinin başlatılmasına rağmen, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. İstanbul’da yaşıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kargola’nın en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve ödediğim tutarın manuka üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
23 ve 24 Temmuz tarihlerinde Manuka’dan MT23072820310 ve MT24072822688 numaralı iki siparişi verdim. Kargo firmasının Kargola olduğunu, bana hiçbir mesaj ya da arama gelmediği için bugün arkadaşımın aldığı bir bildirim sayesinde tesadüfen öğrendim. Kargo takip koduyla sorgulama yaptığımda ise ürünle...
09.09.2025 tarihinde Manuka sayfasından verdiğim kıyafet siparişim, Kargola kargo firması ile gönderildi ve MT09092995705 takip numarasıyla tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom bir haftadır transfer sürecinde görünüyor ve bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Yarın şehir ...
06.09.2025 tarihinden beri Kargola firmasından beklediğim Manuka markasına ait çanta siparişim (takip no: 257684201319) yaklaşık 10 gündür dağıtımda gözüküyordu. Bugün ise sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ümraniye/İstanbul’dur. Ka...
23 Mayıs 2025 tarihinde Manuka firmasından bir sipariş oluşturdum. Firma siparişimi 26 Mayısta kargola firmasına teslim etti. 28 Mayıs günü kargola firmasından tarafıma paketin kabulüne ve 1-3 iş günü içerisinde dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldi. Ancak bugün 04 Haziran 2025 tarihi itibari ile kar...
Kargola isimli firma MT08072772555 sipariş numaralı, 257418402487 takip numaralı Manuka gönderimi hiç getirmeden iade süreci başlamıştır diye belirtiyor. Kendilerine ulaşmaya çalıştığım zaman 10-15 dakika kadar telefonla aradı ama cevap vermiyor telefon.
Yorumlar