Kargılı Mobilya'da Servis Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kargılı Mobilya servis sorunu! Kargılı mobilyadan mekanizmalı koltuk takımı aldım. Koltuğu açtık ancak kapanmıyor. Bu sebeple Adana şubeden servis talebinde bulunduk. Bugün yarın en kısa sürede diyerek oyaladılar. Kimse gelmedi. Bunun üzerine genel müdürlük ile iletişime geçtim. Genel müdürlük yetkili bir beyefendinin numarasını paylaştı. Beyefendi de koltuk takımı fotoğraflarını istedi. Paylaştım. Servisin 1.000 TL ücreti olduğunu bildirdi. Mobilyacının servis ücreti olması Çok saçma gelmesine rağmen işimiz görülsün diye kabul ettim. Ancak Henüz gelen giden yok, servis yönlendirilmedi. Bir aydır mekanizması bozulan takımımızla bugün yarın servis gelir umudu ile bakışıyoruz. Öncesinde Kargılı mobilyadan memnun olduğum için yeni bir köşe takımı da almıştım. Daha bir ay olmadı siparişim teslim dahi edilmedi. Keşke almasaymışım. Kargılı artık memnun olduğum o firma değilmiş. Zaten Adana şubesindeki z... İsimli personelin de tavırları Luxury mobilya satan bir mağaza yerine alelade bir mağaza gibiydi. Oradan eski Kargılı olmadığını anlamam gerekiyormuş. Özetle Kargılı Mobilya Çok değişmiş. Artık Kargılı Mobilya pişmanlıktır! Bir daha asla!
Sayın Müşterimiz ; Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. KARGILI MOBİLYA olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. İletişim bilgilerimizden ulaşabilirsiniz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. SAYGILARIMIZLA KARGILI MOBİLYA


















