to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo firması ve Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım Kardeşler Bebe mağazası ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden Kardeşler Bebe mağazasından akülü traktör siparişi verdim, ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram 10903562060. 23 Ocak’ta verdiğim sipariş 30 Ocak olmasına rağmen hâlâ Aksaray Merkez’de tarafıma teslim edilmedi.
Ne kargonun nerede olduğuna ulaşabiliyorum ne de akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Trendyol mağazasıyla görüştüğümde, herhangi bir çözüm üretmek yerine kargo firmasıyla kendimin görüşmesi gerektiğini söyleyerek konuyu kapattılar. Kargo firmasına ise zaten ulaşmak neredeyse imkansız, çağrı merkezi veya başka bir iletişim kanalından net bir destek alamıyorum.
Hem Trendyol’un, hem Kardeşler Bebe mağazasının hem de Bir Günde Kargo’nun bu mağduriyetimi gidermesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya gerekirse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin giderilmesini ve süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden kardeşlerbebek adlı mağazadan bebeğime bebek arabası aldım. Hem ürünüm yanlış geldi. Hem de fatura. Başka birinin sipariş ettiği beşik geldi bana. Üzerinde başka biri adına kesilmiş bir fatura bulunuyor. Kargo firmasına ait olan barkodda benim adım var. Durumu Trendyol'a bildirdim...
Trendyol üzerinden Kardeşlerbebek adlı mağazadan bebeğime bebek arabası aldım. Hem ürünüm yanlış geldi. Hem de fatura. Başka birinin sipariş ettiği beşik geldi bana. Üzerinde başka biri adına kesilmiş bir fatura bulunuyor. Kargo firmasına ait olan barkodda benim adım var. Durumu Trendyol'a bildirdim...
20’sinde Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 549 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10443865657). 22’sinde sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo (Takip No: 68401792429274) ile hiçbir hareket olmadı. Kargo firmasını aradığımda ürünü teslim a...
Trendyol üzerinden Kasım indirimlerinden faydalanarak bir hava nemlendirici buhar makinesi siparişi verdim. Siparişi 10 Kasım’da oluşturdum, ürünü beklerken kendi sorgulamam sonucunda 21 Kasım’da siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ne Trendyol tarafından ne de kargo firması tarafından bana herh...
Trendyol'dan Kardeşler Bebek adlı satıcıdan oğluma ışıklı scooter aldım. 3 Mayıs'ta elime ulaştı, 5 Mayıs'ta tekerleği kırıldı. İyi ki oğlum üzerinden düşüp yaralanmadı. İade için gönderdim, satıcıyla asla iletişim kuramadım. Trendyol destek ile görüştüm, 24 günlük analiz süresini beklemem gerektiği...
Yorumlar