İstanbul Esenyurt’ta Kardeşler Yıkama’dan Sinan Özdemir isimli kişiye 18 Mart tarihinde koltuk yıkama hizmeti aldım. İşlem öncesinde ve sonrasında bana garanti belgesi gönderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde garanti belgesi iletilmedi.
Koltuklarım yıkama sonrası kas katı halde kaldı ve üzerlerindeki lekeler olduğu gibi duruyor. Yani hem temizlik yapılmamış gibi hem de koltuklarımın dokusu bozulmuş durumda. Durumu kendisine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermedi. Bu işlem için toplam 6.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım.
Hem vaat edilen garanti belgesinin gönderilmemesi hem de verilen hizmetin son derece kötü ve kusurlu olması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 6.000 TL tutarındaki ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Yorumlar