Market Kapında Sayfasından Sipariş Verdim Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Instagram’da “Market Kapında” adlı sayfadan Nutella ve 3 adet sıvı yağ siparişi vermek için iletişime geçtim. Ödeme için bana IBAN bilgisi yönlendirildi ve 10.01.2026 tarihinde ücreti bu hesaba havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Herhangi bir fatura, sipariş numarası ya da takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Profilde yer alan 0534********83 numaralı telefonu defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünler tarafıma hiç gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödediğim tutarın tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.