to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Bilgilendirme Sorunu
Mi Aksesuar firmasından alışveriş yaptım, 3 gün önce sipariş verdim. Firmayı aradığımda telefonu açan olmadı ve WhatsApp üzerinden mesaj attığımda ise 'Kargonuz MNG Kargo'ya teslim edildi. Gün içerisinde kargo takip bilgisi mail üzerinden bildirilecek.' denildi. Ancak hâlâ bir mail gelmedi. Paramın iadesini talep ediyorum. İlgi ve alaka sıfır.
Merhaba bazen kargo firmaları sisteme geç girebiliyorlar veya sistem aksaya biliyor ama siparişiniz kargoya verilmiştir MNG Kargo takip numaranız 529180704907
Gelen batarya komple boş geldi yüzde ON'A kadar şarj ettim geri yüzde SIFIR'A geri düştü iletişime geçtiler WhatsApp üzerinden geri gönderin yardımcı olalım diyor ben her seferinde sökme takma parasımı ödeyeceğim sırf kendi hatalarından dolayı tavsiye etmiyorum
Yaşadığınız durum için üzgünüz. Tüm ürünlerimiz garanti kapsamındadır, gönderim öncesi testlerden geçirilerek kargolanmaktadır. Ancak elektronik ürünlerde nadiren de olsa üretim kaynaklı sorunlar yaşanabilmektedir. Bu nedenle tarafımıza geri gönderilen ürünleri inceleyerek hızlı bir şekilde değişim veya iade sürecini başlatıyoruz. Sökme-takma gibi işlemler ise ürünün montajının tarafımızca yapılmaması sebebiyle firmamızın sorumluluğu dışında kalmaktadır. Çünkü bu tür işlemler, cihazın modeli ve teknik yapısına göre değişiklik gösterebileceğinden, kullanıcı veya teknik servis tarafından yapılması gerekmektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreci hızlıca çözmek için her zaman destek olmaya hazırız.
