Klimasından Su Akan Konforsuz Otobüs Ve Yetersiz Tur İçeriği Şikayeti

27 Haziran tarihinde Kalk Gidek Turizm ile Ankara çıkışlı günübirlik Mersin turuna kişi başı 2.500 TL ödeyerek katıldım. Ancak tur için gönderilen otobüs hem son derece konforsuzdu hem de klimasından sürekli su akıyordu.

Uzun bir yolculuk olmasına rağmen gönderilen otobüs yolculuğa uygun değildi, koltuklar rahatsızdı ve genel olarak araç bakımsız bir görüntüdeydi. Araçtaki çöpler alınmamıştı, temizlik yapılmamış olması da rahatsız ediciydi. Klimadan yolculuk boyunca su akması hem rahatsız edici hem de sağlığı tehdit eden bir durum oluşturdu. Durumu şoföre ve tur yetkililerine ilettiğimizde “böyle idare edeceğiz maalesef” denilerek sorun çözülmeden yolculuğa devam edildi.

Ayrıca tur yetkilisinin tur hakkında yeterli bilgi ve donanıma sahip olmadığını gördüm. Tur içeriği vadedildiği gibi dolu ve açıklayıcı değildi, programın yetersiz hazırlanması nedeniyle turdan beklediğim verimi kesinlikle alamadım.

Ödediğimiz ücretin karşılığında çok daha konforlu, temiz bir araçla, donanımlı bir rehber eşliğinde ve dolu bir tur programıyla seyahat etmeyi beklerdim. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için bu turla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.