Kale Kilit Barel Anahtar Dönmüyor

Kale marka Barelli kapıya anahtarı takmak ve çıkarmak büyük iş yükü gerektiriyor. Maalesef silindire anahtar zar zor giriyor. Girse de zor dönüyor. İçinde kırılacak diye endişelenmeye başlıyorum. Yedek anahtarlarda da aynı sorun devam ediyor. Üst barelde problem yok (ikiz barel), aynı anahtar ile çok rahat açılıyor. Kale firması tarafından defalarca bakıma gelindi ve düzeltildi ama aylar sonra sorun tekrar ediyor. Alt barelde üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Artık ürünü tamir/bakım ile düzeltilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Hakları'na göre tekrarlayan sorunlarda ürünün birebir değişimi yapılması gerekiyor. İkiz barel kilitlerinin değişimini Kale firmasından talep ediyorum.