to read complaints and reviews, or file yours.Kale Kapı K93 Model Kapının Pervaz Sesleri Ve Sıva Dökülmesi Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 4–5 yıl önce İzmir’de Kale Kapı’nın k93 model kapısını aldım. Kapıyı ilk taktırdığımız günden bu yana pervazlarından sürekli sesler geliyordu. Yetkili servise durumu ilettiğimizde zamanla oturacağı, yapışkanın tutacağı söylendi ancak aradan yıllar geçmesine rağmen sorun bitmedi, aksine arttı.
Şu an kapının pervaz aralarından sıvalar dökülüyor ve kapıyı her açıp kapattığımızda rahatsız edici sesler geliyor. Hem görüntü olarak hem de kullanım açısından bizi ciddi şekilde rahatsız eden bir durumla karşı karşıyayız. Üstelik bu problemlerin kapı daha ilk takıldığı andan itibaren başlamış olması, montajda veya üründe bir sıkıntı olduğunu açıkça gösteriyor.
Kale Kapı’dan, İzmir’de bulunan bu k93 model kapımın pervaz ve montaj sorunlarının herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini, gerekli görülürse pervazların sökülüp yeniden düzgün şekilde takılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizlere sikayetvar.com üzerinden yazmış olduğunuz “Müşteri Geri Bildirim mesajı ”için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Sizlere daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla ulaşabilir veya bizlere mail atabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kale Kilit Müşteri Hizmetleri
Köklü firmalar bu gibi yani garantisi 1/2 ay önce biten ürünlerinin her zaman arkasında olur bu sizde kesinlikle yok kimse yardımcı olmadı kale kapıyla daha önce de bir çok sorun yaşamıştım hep kendim çözüme kavuşturdu hiç memnun değilim kimseyi önermiyorum
İzmir'de Kale Kilit'in k93 model kapısını aldığımda pervazlardan sürekli sesler geliyordu. Yetkili servise başvurduğumda sorunun zamanla oturacağı söylendi, ancak sesler arttı ve pervaz sıvaları dökülmeye başladı. Kapının montajı ve ürününde bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ücret talep edilmeden tamir‑düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
