to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosunda Garanti QR Kodu Çalışmıyor Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor
07.08.2026 tarihinde kahvehanem.com üzerinden Stanley klasik vakumlu termos 0,47 litre ürününü sipariş ettim. Daha önce satın aldığım Stanley termoslarda ürün üzerindeki QR kodunu okutarak ömürlük garanti kaydı yapabilmiştim. Bu üründe ise QR kodunu okuttuğumda kutupayısı.com adresine yönlendiriliyorum ve ekranda “404 sayfa bulunamadı” hatası çıkıyor, garanti kaydı oluşturulamıyor.
Bugün defalarca telefonla aramama rağmen firma tarafından ne telefona cevap verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ürün üzerindeki etiket açıkça garanti için QR kodunun okutulması gerektiğini belirttiği halde bu işlem yapılamıyor olması, ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi bir tereddüt oluşturdu.
Kahvehanem.com’un öncelikle gönderilen Stanley termosun orijinal olup olmadığını net biçimde teyit etmesini, ürün orijinal ise QR kodunun neden hata verdiğini açıklayıp garanti kaydımın yapılmasını, ürün orijinal değilse de iade sürecimin hiçbir şekilde mağdur edilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
07.08.2026 tarihinde Stanley klasik vakumlu termos sipariş ettim, QR kodu üzerinden garanti kaydı yapamadım ve 404 hatası aldım. Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum ürünün orijinalliği konusunda şüpheye düşmeme ve iade talebime yol açtı. Şu ana kadar hiçbir çözüm ya da ilgi görmedim.
