Kahve Dünyası Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Malik · 2026-04-28T23:38:39+03:00

23 Nisan 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Kahve Dünyası adlı işletmeden gıda ürünleri siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ilan sayfasında belirtilen kargoya veriliş tarihi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte ne N11 tarafından ne de Kahve Dünyası tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. N11 üzerinden yazdığım mesajlara da cevap verilmedi. N11 asistana bağlandığımda ise sadece iptal seçeneğine yönlendirildim, ancak ben siparişimi iptal etmek istemiyorum. Ürünlerimin ivedi bir şekilde kargoya verilmesini ve gecikme ile iletişimsizlik konusunda N11 ve Kahve Dünyası tarafından tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Malik

Aracı e ticaret firması N11 konu ile alakalı bir geri bildirim yapmadı mağaza mesajlara hazır kalıp cevaplar veriyor

Benzer Şikayetler

Kahve Tedarik Edilemediği İçin Sipariş İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

Melike

Kahve Dünyası

271

01.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden 679,80 TL tutarında, hediye kutusu, kahve ve çikolata içeren bir sipariş verdim. Siparişim 15 gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve bu süre boyunca kargoya verilmedi. 15 günün sonunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipar...

kahve-tedarik-edilemedigi-icin-siparis-iptali-ve-uzun-bekleme-suresi-2.jpg

kahve-tedarik-edilemedigi-icin-siparis-iptali-ve-uzun-bekleme-suresi-1.jpg

Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Hayrullah

Kahve Dünyası

413

28.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden 3VD3Q1EN8N numaralı siparişi verdim. İçerisinde kahve ve çikolata ürünleri bulunan bu sipariş için 1.498,41 TL tutarında ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 12 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo...

Kahve Dünyası Online Sipariş Hüsranı

Yagmur

Kahve Dünyası

765

Kahve Dünyası web sitesinden 4 Aralık günü sipariş oluşturdum. Üzerinden zaman geçtikten sonra siteye girip kontrol ettiğimde hazırlanıyor. Statüsünde kaldığını gördüm. Site üzerinden herhangi bir şekilde iptal / iade talebi de yapılamadığı için yine site üzerinden mesaj yazarak bilgi talep ettim. G...

2 Destek

Kahve Dünyası Vaktinde Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Metin

Kahve Dünyası

756

Kahve Dünyası internet üzerinden verdiğim siparişim vaat edilen günde gönderilmediği gibi web sayfasında da bilgilendirme yapılmadı. İletişim formuna cevap bile verilmedi. Ayrıca çağrı merkezi arandığında da ürünün kargoya verileceği kargo etiketinin hazır olduğu bu nedenle de iptal işlemi yapılamay...

1 Destek

Kahve Dünyası Siparişimin Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

İbrahim

Kahve Dünyası

196

Kahve Dünyası’ndan online kanal üzerinden verdiğim #11019952107 numaralı siparişim, 5 Mart’tan bu yana hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş oluştururken peşin olarak yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde, “Sizler...